Die Entscheidung für ein neues Tool in Deinem Unternehmen ist immer eine Abwägung. Ist es eine reine Kostenposition oder eine rentable Investition?
Die Einführung eines KI-Telefonassistenten hat einen klar berechenbaren und oft beeindruckenden Return on Investment (ROI). Dieser Blueprint gibt Dir ein einfaches Werkzeug an die Hand, um Deinen ganz persönlichen ROI zu ermitteln – nicht basierend auf allgemeinen Schätzungen, sondern auf den realen Zahlen Deines Unternehmens.
Die ROI-Formel: So wird der Wert berechnet
Die Berechnung des ROI ist einfach. Sie setzt den Gewinn, den Du durch die Investition erzielst, ins Verhältnis zu den Kosten der Investition.
ROI = (Nettogewinn / Kosten der Investition) x 100
Der “Gewinn” bzw. “Wertzuwachs” durch Safina entsteht dabei aus zwei Hauptquellen: der Zeit, die Du und Dein Team einspart, und dem zusätzlichen Umsatz, der durch lückenlose Erreichbarkeit generiert wird.
Dein persönlicher ROI: Ein Arbeitsblatt
Nimm Dir zwei Minuten Zeit und fülle das folgende Arbeitsblatt mit Deinen eigenen, ehrlichen Schätzwerten aus. Das Ergebnis wird Dich wahrscheinlich überraschen.
| Eingabe | Beispiel |
|---|---|
| A. Dein persönlicher Stundenwert in € | 75 € |
| B. Administrative Stunden pro Monat, die die KI übernimmt | 20 Std. |
| C. Wert der eingesparten Zeit (A x B) | 1.500 € |
| D. Geschätzte Anzahl verpasster Anrufe pro Monat | 15 |
| *E. Wert des zurückgewonnenen Umsatzes (D x 25 €) ** | 375 € |
| F. Gesamter monatlicher Wertzuwachs (C + E) | 1.875 € |
| G. Monatliche Kosten für Safina AI | 49,99 € |
| Monatlicher Nettogewinn (F - G) | 1.825,01 € |
| Jährlicher ROI in % (((F12) - (G12)) / (G*12)) x 100 | ~3.650 % |
*Basierend auf der Annahme aus unserem Artikel Die wahren Kosten eines verpassten Anrufs, dass jeder verpasste Anruf 25 € an potenziellem Umsatz kostet. Setze hier Deinen eigenen Wert ein.
Ein Werkzeug zur Entscheidungsfindung
Dieses Arbeitsblatt ist mehr als nur eine Kalkulation; es ist ein Diagnoseinstrument. Es hilft Dir, die oft unsichtbaren Opportunitätskosten Deiner aktuellen Arbeitsweise aufzudecken.
Das Ergebnis im Beispiel hängt vollständig von den angenommenen Werten ab. Ersetze sie durch Deine eigenen Zahlen, um zu sehen, ob sich Safina für Dein Unternehmen lohnt.
Dein Safina-Team
