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Articles d'aide
Guides pas à pas et réponses aux questions fréquentes.
FonctionnalitéLaisse Safina créer des analyses IA personnalisées en arrière-plan
Va au-delà de l'analyse standard. Découvre comment créer des analyses IA personnalisées qui analysent en arrière-plan la conversation à la recherche de caractéristiques comme les urgences ou le potentiel commercial.
Karsten Kreh
FonctionnalitéPrendre des appels multilingues avec Safina
Parle la langue de tes clients. Ce guide te montre comment définir une langue principale pour Safina et comment la reconnaissance automatique de la langue et le changement de langue en cours de conversation fonctionnent.
Karsten Kreh
InstallationLes bases : comment fonctionne le renvoi d'appel vers Safina
Comprends la technique derrière Safina. Nous t'expliquons simplement et clairement ce qu'est un renvoi d'appel, comment il utilise ton numéro Safina et quand il prend le relais pour tes appels.
Karsten Kreh
IntégrationConfigurer les notifications d'appels par e-mail et push
Reste toujours informé. Découvre comment configurer dans l'application Safina si tu souhaites recevoir les résumés d'appels par e-mail, par notification push ou par les deux canaux.
Karsten Kreh
InstallationConfigurer le renvoi d'appel de ton mobile vers Safina
Active Safina pour ton téléphone portable. Ce guide simple te montre comment configurer le renvoi d'appel pour ton appareil iOS ou Android en un seul clic dans l'application.
Karsten Kreh
InstallationConfigurer le renvoi d'appel vers Safina sur ton standard téléphonique
Connecte ton standard téléphonique de bureau (PBX) à Safina. Ce guide général te donne des astuces pour trouver les paramètres de renvoi d'appel sur ton équipement téléphonique local.
Karsten Kreh
InstallationCréer et configurer ton compte Safina AI
Prêt à gagner en concentration ? Ce guide simple, étape par étape, te montre comment créer ton compte Safina AI en seulement 5 minutes et démarrer immédiatement grâce aux nouveaux modèles sectoriels.
Karsten Kreh
FonctionnalitéCréer de nouvelles questions et consignes dans le guide de conversation
Collecte les bonnes données. Apprends pas à pas comment créer des consignes individuelles et des questions structurées (Oui/Non, texte, date, etc.) pour ta Safina dans le guide de conversation.
Karsten Kreh
FonctionnalitéDésactiver Safina pour certains contacts
Tous les appels ne doivent pas atterrir chez ton assistant IA ? Découvre ici comment désactiver facilement Safina pour certains contacts comme ta famille ou tes clients VIP, pour qu'ils te joignent toujours directement.
Karsten Kreh