Kraje, w których otrzymasz numer Safina

Twój numer Safina ma prefiks kraju, który wybierasz podczas konfiguracji. W niektórych krajach otrzymujesz numer od razu. W innych możemy zdobyć dla Ciebie numer, ale potrzebujemy Twojej pomocy, ponieważ tamtejsze urzędy wymagają rejestracji z dokumentami. Ta strona pokazuje, które prefiksy są obecnie możliwe i czego się spodziewać w każdym przypadku.

Dostępny od razu czy na zapytanie – jaka jest różnica?

Dostępny od razu oznacza: wybierasz kraj podczas konfiguracji i numer zostaje przydzielony natychmiast. Nie musisz niczego udowadniać ani przesyłać.

Na zapytanie oznacza: możemy zdobyć dla Ciebie numer w tym kraju, ale nie wolno nam go po prostu przydzielić. Regulatorzy w danym kraju wymagają, aby numer był zarejestrowany na Ciebie – z danymi o Tobie lub Twojej firmie i zwykle z dokumentami jako potwierdzeniem. Dopiero po zakończeniu tej weryfikacji numer zostaje aktywowany.

Te prefiksy otrzymasz od razu

Te prefiksy są dostępne na zapytanie

Ważne są tu dwie kolumny. „Czy wymagany adres w kraju?” oznacza: jeśli widnieje „Tak”, potrzebujesz prawdziwego adresu w tym kraju, inaczej numeru nie otrzymasz. „Dopłata” oznacza: w tym kraju numery kosztują nas znacznie więcej niż gdzie indziej, dlatego do Twojego pakietu dochodzi miesięczna dopłata. Dotyczy to tylko Hiszpanii i wynosi 8 €/mies. Potwierdzimy ją przed zamówieniem – nigdy nie zamawiasz czegoś, czego ceny nie znasz.

Prefiks nie zależy od Twojego pakietu: każdy pakiet od Basic wzwyż może mieć numer w innym kraju. Nie musisz więc przechodzić na Pro ani Business tylko po to, żeby mieć zagraniczny prefiks. Jeśli wybierzesz Hiszpanię, do Twojego pakietu dochodzi dopłata 8 €/mies.

Stan na październik 2026. Stale rozszerzamy tę listę – wybór w aplikacji zawsze odzwierciedla aktualny stan.

Jak przebiega zapytanie

1. Wybierz kraj w aplikacji: podczas konfiguracji numeru Safina wybierasz żądany prefiks.
2. Sprawdź wymagania: zaraz potem aplikacja pokazuje, jakich danych i jakich dokumentów wymaga Twój kraj. U góry możesz przełączać między osobą prywatną a firmą, bo wymagania się różnią. Widzisz więc listę, zanim cokolwiek wyślesz.
3. Prześlij dokumenty: wysyłasz zapytanie w aplikacji, my kontaktujemy się z Tobą i zbieramy dokumenty. Wyjątkiem jest Hiszpania: zamiast tego piszesz do nas e-mail, a my podajemy dopłatę 8 €/mies., zanim wyślesz jakiekolwiek dokumenty.
4. Weryfikacja: nasz partner telefoniczny przekazuje dokumenty właściwemu urzędowi do sprawdzenia.
5. Aktywacja: gdy weryfikacja się zakończy, Twój numer zostaje aktywowany i pojawia się w aplikacji.

Czas weryfikacji różni się w zależności od kraju i nie zależy od nas. Będziemy Cię informować na bieżąco w trakcie całego zapytania.

Jakie dokumenty są zwykle wymagane

Każdy kraj sam decyduje, co dokładnie jest potrzebne. Prawie zawsze chodzi o dwie rzeczy: potwierdzenie tożsamości (kim jesteś Ty lub Twoja firma) i potwierdzenie adresu (gdzie masz siedzibę). Dokładna lista dla Twojego kraju jest w aplikacji, gdy tylko wybierzesz kraj – nie musisz jej tu szukać.

Przykład – Francja:

• Jako osoba prywatna lub samozatrudniona: imię i nazwisko, dokument tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport lub zezwolenie na pobyt) oraz potwierdzenie adresu we Francji – na przykład rachunek za media, decyzja podatkowa, potwierdzenie opłaty czynszu lub akt własności.
• Jako firma: odpis z rejestru przedsiębiorców oraz potwierdzenie adresu siedziby we Francji. Skrytka pocztowa nie jest akceptowana jako adres.

Najważniejsza zasada: adres musi być w danym kraju

W większości krajów urzędy wymagają adresu właśnie w tym kraju. Bez adresu we Francji nie ma francuskiego numeru – ani my, ani nasz partner telefoniczny nie możemy tego zmienić. W niektórych krajach, na przykład w Belgii, we Włoszech, w Polsce i w Hiszpanii, adres musi znajdować się nawet w regionie, do którego należy prefiks.

Jeśli nie masz adresu w wybranym kraju, jest to niestety przeszkoda nie do obejścia. W takim przypadku zastanów się, czy numer dostępny od razu Ci wystarczy – Twoi rozmówcy dodzwonią się do Ciebie niezależnie od prefiksu.

Dlaczego w Hiszpanii obowiązuje dopłata

Numery kupujemy u naszego partnera telefonicznego. W większości krajów numer kosztuje tam mniej więcej tyle samo i ta kwota jest już wliczona w Twój pakiet. W Hiszpanii jest inaczej: nasz partner nie oferuje hiszpańskich numerów swobodnie, więc zamawiamy każdy numer osobno, a to kosztuje znacznie więcej. Tę różnicę przekazujemy jako miesięczną dopłatę 8 €, zamiast rozkładać ją na wszystkie pakiety. Żaden inny kraj na tej stronie nie ma dopłaty.

Jeśli Twojego kraju akurat nie da się wybrać w aplikacji

Wybór w aplikacji może się zmieniać. Możliwe są dwie przyczyny:

• W tej chwili nie ma dostępnych numerów. Numery otrzymujemy od naszego partnera telefonicznego, a jego zasoby się wahają. Dlatego nie możemy zagwarantować, że w każdym kraju numery są dostępne przez cały czas.
• Tymczasowo wyłączyliśmy dany kraj. Robimy tak, gdy opłaty w danym kraju nagle mocno rosną, żeby nikt nie zamówił numeru i nie zaskoczyły go później koszty.

W obu przypadkach warto napisać krótką wiadomość do naszego zespołu wsparcia. Sprawdzimy dla Ciebie, czy mimo wszystko da się coś zrobić, i powiemy, ile by to kosztowało.

Twojego kraju w ogóle nie ma na liście?

Napisz do naszego zespołu wsparcia, jakiego prefiksu potrzebujesz. Sprawdzimy, czy i na jakich warunkach możemy tam oferować numery. Twoje zapytanie pomaga nam też decydować, które kraje udostępnimy w następnej kolejności.

Jak przebiega cała konfiguracja numeru Safina, pokazuje poradnik Tworzenie i konfiguracja konta Safina AI.