Votre Assistant Telephonique IA pour le Salon de Toilettage téléphonique IA
Vous avez les bras plonges dans la mousse avec un Dogue allemand nerveux et le telephone n'arrete pas de sonner. Safina repond a chaque appel, note la race, les besoins du pelage et les preferences de rendez-vous, pour que vous puissiez vous concentrer sur le chien devant vous.
Pourquoi les professionnels toilettage canin manquent des appels
Vous avez les bras plonges dans la mousse avec un Dogue allemand nerveux et le telephone n'arrete pas de sonner. Safina repond a chaque appel, note la race, les besoins du pelage et les preferences de rendez-vous, pour que vous puissiez vous concentrer sur le chien devant vous.
Appel de
il y a 2 minSafina repond a chaque appel et note la race, le type de pelage, le service et le creneau souhaite.
Appel de
il y a 5 minSafina gere l'accueil telephonique integralement pour que vous n'ayez jamais a toucher le telephone pendant un toilettage.
Appel de
il y a 11 minSafina prend les reservations 24h/24, y compris le soir et le week-end.
Safina répond à vos appels 24h/24. Vous recevez un résumé généré par l'IA de chaque conversation sur votre téléphone ou par chat, pour vous permettre de vous recentrer sur vos tâches essentielles.
Safina a traité 51 appels cette semaine
7 derniers jours
Emma Martin
67s 15:30Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.
Laura Dupont
54s 14:45Demande le statut de la commande et la date de livraison.
Thomas Petit
34s 13:10Planifier une réunion pour la discussion projet la semaine prochaine.
Inconnu
44s 11:30Promesse de gain – probablement du spam.
Sophie Moreau
10s 09:15Réclamation sur la dernière commande, demande un rappel.
Michel Mercier
95s 13 déc.Souhaite discuter d'une collaboration potentielle.
Amélie Robert
85s 13 déc.C'est votre collègue et elle souhaite discuter du projet.
Julien Keller
42s 12 déc.Se renseigne sur les créneaux disponibles la semaine prochaine.
Louise Bernard
68s 12 déc.A des questions sur la facture et demande des éclaircissements.
Appel d'Emma Martin
Discussion sur la mise en place du nouveau CRM pour les ventes.
Points clés
- Rappeler Emma Martin
- Réunion pour la mise en place du CRM
Aperçus IA
L'appelant était coopératif et a fourni les informations nécessaires.
L'appelant peut attendre une réponse.
Intéressé par les sujets
Immobilier, Investissements, Assurances, Investissements alternatifs
Audio et transcription
Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais parler avec Peter de la mise en place du nouveau CRM.
Merci Emma. Mardi prochain à 10h vous conviendrait-il pour un court appel d'introduction avec Peter ?
Mardi à 10h me convient parfaitement. Merci de m'envoyer l'invitation avec un ordre du jour rapide.
Parfait, je programme le rendez-vous et vous envoie immédiatement l'invitation calendrier. Excellente journée, Emma.
Comment Safina aide les entreprises toilettage canin
Nouveau client - Prise de rendez-vous
Un proprietaire souhaite prendre rendez-vous pour son golden retriever. Safina note le nom du proprietaire, le nom du chien, la race, l'etat du pelage, le service, s'il s'agit d'une premiere visite et la date souhaitee.
Demande specifique a la race
Un proprietaire de caniche demande une coupe continentale standard. Safina note la race, le style demande, la longueur actuelle du poil, la date du dernier toilettage et le toiletteur prefere.
Premiere visite / Chiot
Un chiot de 4 mois a besoin d'une premiere decouverte du toilettage. Safina note la race, l'age, la question du carnet de vaccination, les inquietudes du proprietaire et indique qu'il s'agit d'une premiere visite.
Toilettage urgent
Un chien s'est roule dans quelque chose de terrible et a besoin d'un bain le jour meme. Safina note les details du chien, l'urgence et la description du probleme, puis signale la demande comme urgente.
Demande de tarifs
Un nouveau client demande les prix de toilettage pour sa race et sa taille de chien. Safina note la race, le poids, l'etat du pelage et le service souhaite pour un rappel avec un devis precis.
Modification de rendez-vous
Un client existant doit reporter ou annuler son rendez-vous de toilettage. Safina note le nom du proprietaire, le nom du chien, le rendez-vous actuel et le nouveau creneau souhaite.
Récupérez votre temps
45 min
De temps gagné par jour et par employé du support.
12 %
De commandes supplémentaires car aucun appel ne reste sans réponse.
21 s
De temps d'attente en moins par client grâce à la prise d'appel instantanée.
5
Appels indésirables bloqués chaque mois par Safina.
Vous voulez entendre Safina par vous-même ?
Passez un coup de fil. Appelez le numéro affiché et testez une conversation avec Safina.
Comment Safina fonctionne au quotidien
L'appelante Emma Martin demande un rappel pour discuter de questions relatives au projet en cours et planifier une réunion.
Points clés
- Clarification des détails du projet
- Planification d'une réunion de suivi
- Discussion des prochaines étapes du projet
Aperçus IA
L'appelant demande un rappel rapide
Un client appelle
Un client appelle avec une demande.
Vous n'êtes pas disponible
Vous êtes occupé et l'appel est automatiquement transféré.
Safina décroche pour vous
Un client appelle avec une demande.
... et résume la conversation
Safina crée un résumé clair de la conversation
Recevez les résumés d'appels ...
1 Sur votre téléphone
- Par notification push sur votre téléphone
- Dans l'application mobile Safina
Nouvel appel d'Emma Martin
Résumé créé par Safina AI à propos de la conversation...
Sur votre ordinateur
- Dans votre boîte e-mail
- Dans le navigateur via l'application web Safina
Dans votre base de données
- Par webhook directement dans votre logiciel métier
L'application Safina
Safina est disponible non seulement dans tout navigateur courant, mais aussi via l'application mobile Safina.
Choisissez l'assistant adapté à votre secteur.
Gestion des demandes de véhicules, essais routiers et rendez-vous d'entretien.
Demandes d'adhésion, séances d'essai et inscriptions aux cours.
Gestion de rendez-vous et prise en charge des clients pour les soins esthétiques.
Prise de rendez-vous et demandes de conseil pour les services de coiffure.
Pannes, devis et rendez-vous pour les entreprises artisanales.
Traitement des signalements, devis et rendez-vous pour la gestion immobilière.
Donnez des consignes à Safina pour ses conversations.
Début de conversation
Accueil
« Bonjour, je suis Safina, l'assistante téléphonique digitale de la gestion immobilière Müller. »
Amorce
« Comment puis-je vous aider ? »
Suite de la conversation
Nom complet
Demander le nom complet de l'appelant.
Adresse du bâtiment
Demander l'adresse complète du bâtiment. (Répéter l'adresse et demander si elle est correcte)
Locataire ou propriétaire
Demander si l'appelant est locataire ou propriétaire.
Type de panne
Clarifier de quel type de panne il s'agit.
Mesures prises
En cas de panne, demander si des mesures ont déjà été prises et lesquelles.
Question à réponse libre
Demander le numéro de rappel.
Autres demandes
Toujours demander à la fin s'il y a d'autres demandes.
Safina a traité 51 appels cette semaine
Fiable
Suspect
Dangereux
Souhaite discuter de l'offre pour la nouvelle campagne et a des questions sur le calendrier.
Demande le statut de la commande et la date de livraison.
Planifier une réunion pour la discussion projet la semaine prochaine.
Promesse de gain – probablement du spam.
Réclamation sur la dernière commande, demande un rappel.
Souhaite discuter d'une collaboration potentielle.
C'est votre collègue et elle souhaite discuter du projet.
Se renseigne sur les créneaux disponibles la semaine prochaine.
A des questions sur la facture et demande des éclaircissements.
Discussion sur la mise en place du nouveau CRM pour les ventes.
Points clés
- Rappeler Emma Martin
- Réunion pour la mise en place du CRM
Aperçus IA
Audio et transcription
Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais parler avec Peter de la mise en place du nouveau CRM.
Merci Emma. Mardi prochain à 10h vous conviendrait-il pour un court appel d'introduction avec Peter ?
Mardi à 10h me convient parfaitement. Merci de m'envoyer l'invitation avec un ordre du jour rapide.
Parfait, je programme le rendez-vous et vous envoie immédiatement l'invitation calendrier. Excellente journée, Emma.
L'appelant demande des données personnelles et prétend que vous avez gagné un prix.
Points clés
- Communiquer des informations personnelles
Alerte fraude potentielle
Cet appel a été classé comme potentiellement frauduleux.
Aperçus IA
Audio et transcription
Bonjour, ici Safina AI. Comment puis-je vous aider ?
Ici le Centre de Lots Premium Euro ! Vous avez gagné un prix !
Pouvez-vous répéter le nom de l'organisme ?
Nous sommes du Centre de Lots Premium Euro International. Pour valider aujourd'hui, confirmez maintenant votre nom complet et votre IBAN.
Des flux d'appels prêts à l'emploi pour chaque secteur.
Choisissez un modèle pour votre secteur et Safina sait immédiatement quelles questions poser, quelles informations collecter et comment guider la conversation.
Votre assistant, vos règles
Définissez comment Safina répond aux appels. Créez des guides de conversation pour différentes situations – du signalement de panne aux demandes générales.
Tous les appels en un coup d'œil
Votre tableau de bord affiche instantanément ce qui s'est passé – résumés, actions à mener et détection de spam. Aucun appel ne se perd.
Lisez en quelques secondes ce que Safina a discuté
Chaque appel est résumé par Safina. Vous voyez immédiatement de quoi il s'agissait, ce qu'il faut faire et le niveau d'urgence.
Appels indésirables ? Aucune chance.
Safina détecte automatiquement le spam et les tentatives de fraude. Les appelants suspects sont bloqués avant de vous atteindre.
Des tarifs simples et justes
Un assistant personnel accessible à tous.
Basic
Focus on work. Not on calls.
- 30 min included*
- Answers calls 24/7, any language
- Forwards urgent calls to you
- Instant summaries + recordings
- Trained on your business
Pro
Your daily phone assistant.
- 100 min included*
- Everything in Basic
- Books appointments for callers
- Connect your tools (CRM & Webhooks)
Business
More volume. Full integration.
- 250 min included*
- Everything in Pro
- Priority Support
*Need more minutes?
When your included minutes run out, Safina keeps answering on a per-minute basis. Set your spending limit flexibly and stay in control.
Ces professionnels font déjà confiance à Safina
Depuis que j'utilise Safina, j'ai enfin du temps pour des entretiens de qualité avec les candidats. Les résumés d'appels précis m'aident à prioriser efficacement les demandes des candidats.
J'étais sceptique au départ quant à la maturité de la technologie. Mais Safina m'a convaincu : elle identifie de manière fiable les appels clients importants et filtre le spam. Maintenant, je peux me concentrer pleinement sur mes équipes en réunion sans manquer d'appels importants.
Mes patients apprécient beaucoup d'être accueillis professionnellement même en dehors des heures de consultation. Safina fait un excellent travail comme premier point de contact et documente toutes les informations.
Je dirige une entreprise informatique et reçois de nombreux appels chaque jour. Avant Safina, j'étais constamment interrompu en réunion ou en pleine programmation. Ce n'est plus le cas : en mode concentration, tous les appels sont redirigés vers Safina.
Les rapports détaillés de Safina valent de l'or. Aucun point important n'est perdu et je peux assurer un suivi ciblé des demandes clients.
La détection du spam est brillante ! Avant, je manquais des appels clients importants parce que je ne voulais pas répondre aux numéros inconnus. Maintenant, Safina me protège des faux concours et des appels de démarchage agressifs.
Depuis que j'utilise Safina, j'ai enfin du temps pour des entretiens de qualité avec les candidats. Les résumés d'appels précis m'aident à prioriser efficacement les demandes des candidats.
J'étais sceptique au départ quant à la maturité de la technologie. Mais Safina m'a convaincu : elle identifie de manière fiable les appels clients importants et filtre le spam. Maintenant, je peux me concentrer pleinement sur mes équipes en réunion sans manquer d'appels importants.
Mes patients apprécient beaucoup d'être accueillis professionnellement même en dehors des heures de consultation. Safina fait un excellent travail comme premier point de contact et documente toutes les informations.
Je dirige une entreprise informatique et reçois de nombreux appels chaque jour. Avant Safina, j'étais constamment interrompu en réunion ou en pleine programmation. Ce n'est plus le cas : en mode concentration, tous les appels sont redirigés vers Safina.
Les rapports détaillés de Safina valent de l'or. Aucun point important n'est perdu et je peux assurer un suivi ciblé des demandes clients.
La détection du spam est brillante ! Avant, je manquais des appels clients importants parce que je ne voulais pas répondre aux numéros inconnus. Maintenant, Safina me protège des faux concours et des appels de démarchage agressifs.
Utilisez Safina dans votre entreprise
Réserver une démo
Lors d'une démo de 30 minutes, nous identifions les cas d'utilisation adaptés à votre entreprise.
Karsten Kreh
Fondateur de Safina AI
Questions fréquentes
Safina peut-elle evaluer l'etat du pelage ou recommander un soin ?
Non. Safina ne fait aucune evaluation et ne recommande aucun soin. Elle recueille la race, le type de pelage, l'etat general et le service souhaite pour que tu puisses estimer le temps et le prix avant meme de rappeler.
Comment Safina gere-t-elle un chien qui a besoin d'un bain urgent le jour meme ?
Safina recueille les details du chien, la description du probleme et l'urgence, puis signale la demande comme prioritaire. Tu recois une notification et tu decides si tu peux l'integrer dans ton planning de la journee.
Safina s'integre-t-elle a des logiciels comme DoggiePad, ProPet ou Groom Pro ?
Safina transmet les resumes d'appels via l'application et par e-mail. Les webhooks permettent la synchronisation avec DoggiePad, ProPet, Groom Pro ou tout autre logiciel de gestion de salon. Si tu as besoin d'une integration personnalisee avec ton logiciel metier, nous pouvons egalement la mettre en place pour toi.
Safina fonctionne-t-elle le samedi quand je suis le plus occupe ?
Oui. Safina est disponible 24h/24, week-ends et jours feries inclus. Le samedi, quand tu as les bras plonges dans la mousse, Safina prend chaque appel et te permet de garder ton planning rempli sans interruption.
Decouvrir les forfaitsComment Safina s'integre-t-elle quand j'ai les mains mouillees toute la journee ?
Safina est pensee exactement pour ca. Tu ne touches jamais le telephone pendant un toilettage. Les demandes arrivent dans l'application avec la race, le pelage et le service souhaite. Tu confirmes les rendez-vous quand tu as un moment sec.
Combien coute Safina pour un salon de toilettage ?
Safina demarre pour seulement quelques euros par mois. Un seul nouveau client regulier capte grace a un appel recupere rembourse des mois d'abonnement. Les proprietaires qui tombent sur la messagerie appellent le toiletteur d'a cote.
Voir les tarifsSafina a traité 51 appels cette semaine
Fiable
Suspect
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Audio et transcription
Bonjour, ici Safina AI, l'assistante digitale de Peter. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour Safina, ici Emma Martin. Je voulais discuter de l'offre et du calendrier.
Merci Emma. Hésitez-vous surtout entre le forfait Standard et le forfait Pro pour le lancement ?
Exactement. Nous avons besoin du forfait Pro et nous aimerions démarrer le mois prochain si l'onboarding est possible la première semaine.
Essayez Safina pour votre activité de toilettage canin
Vous avez les bras plonges dans la mousse avec un Dogue allemand nerveux et le telephone n'arrete pas de sonner. Safina repond a chaque appel, note la race, les besoins du pelage et les preferences de rendez-vous, pour que vous puissiez vous concentrer sur le chien devant vous.