Vodafone España es uno de los operadores principales del país y ofrece tanto servicio móvil como fibra con línea fija. Configurar el desvío de llamadas en Vodafone es sencillo: puedes usar códigos GSM estándar, la app Mi Vodafone, el área de cliente online o llamar al 1444. Aquí tienes todas las opciones explicadas paso a paso.
Códigos GSM para Vodafone
Vodafone utiliza los códigos GSM estándar con doble asterisco para los desvíos condicionales. Abre la app de teléfono de tu móvil y marca el código. Sustituye [número] por el número de destino completo con prefijo internacional (por ejemplo, +34601234567).
| Tipo de desvío | Activar | Desactivar | Estado |
|---|---|---|---|
| Todas las llamadas | **21*[número]# | ##21# | *#21# |
| Cuando no contesta | **61*[número]# | ##61# | *#61# |
| Cuando está ocupado | **67*[número]# | ##67# | *#67# |
| Cuando no es localizable | **62*[número]# | ##62# | *#62# |
| Cancelar todos | ##002# |
Ejemplo: para desviar las llamadas no contestadas al +34601234567:
**61*+34601234567#Configuración desde la app Mi Vodafone
La app Mi Vodafone (iOS y Android) es la alternativa más cómoda si prefieres una interfaz visual.
- Abre Mi Vodafone e inicia sesión con tu usuario y contraseña
- Ve a Mis productos y selecciona Móvil, fibra y TV
- Elige la línea móvil que quieres configurar
- Entra en Mi tarifa → Ajustes de línea
- Selecciona Opciones de llamada → Desvíos de llamada
- Pulsa Gestiona tus desvíos, elige el tipo, introduce el número de destino y guarda
Los cambios se aplican en segundos.
Configuración desde el portal web
También puedes gestionar el desvío desde el navegador en vodafone.es/c/mi-vodafone:
- Accede al área de cliente con tus credenciales de Mi Vodafone
- Ve a Mis productos → Móvil, fibra y TV
- Selecciona la línea móvil
- Entra en Mi tarifa → Ajustes de línea → Opciones de llamada
- Abre Desvíos de llamada → Gestiona tus desvíos
- Configura el tipo de desvío y guarda
Atención al cliente Vodafone
Marca 1444 desde tu móvil Vodafone (gratuito). Desde otra línea puedes llamar al 607 123 000. Un agente puede activar el desvío por ti si no consigues hacerlo desde la app. Vodafone también atiende por redes sociales y chat dentro de Mi Vodafone.
Notas importantes
- Coste del desvío: la activación y desactivación son gratis, pero cada llamada desviada tiene un coste de establecimiento (≈0,182 € con IVA incluido) más el precio por minuto. En tarifas con minutos ilimitados, este consumo entra en la franquicia.
- Prepago: Vodafone Prepago soporta el desvío, pero necesitas saldo para cubrir el establecimiento y los minutos.
- Roaming: los desvíos siguen funcionando fuera de España. Ten en cuenta que el coste dependerá de tu tarifa de roaming y del país donde te encuentres.
- Vodafone Fijo: si tienes fibra con línea fija, la configuración es independiente de la móvil. Puedes marcar los mismos códigos desde el teléfono fijo o gestionarlo desde Mi Vodafone seleccionando la línea fija.
Preguntas frecuentes
¿Cobra Vodafone por desviar llamadas?
Activar y desactivar es gratis. Sí hay coste por cada llamada desviada: un establecimiento de llamada (aproximadamente 0,182 € con IVA) más el precio por minuto según tu tarifa. Si tienes minutos ilimitados, normalmente el desvío cuenta dentro de la franquicia.
¿Funciona el desvío con tarifas prepago de Vodafone?
Sí. Necesitas saldo suficiente para que la llamada se curse. Si te quedas sin saldo, el desvío no se produce y el interlocutor recibe una locución de no disponible.
¿Puedo configurar el desvío desde Vodafone Fijo?
Sí. Marca los mismos códigos GSM desde el teléfono fijo o entra en Mi Vodafone y selecciona tu línea fija en lugar de la móvil. Los ajustes son independientes entre móvil y fijo.
¿Funciona Safina con Vodafone?
Sí. Safina funciona con Vodafone sin ninguna configuración especial. Crea un desvío condicional (cuando no contestas, está ocupado o no disponible) al número que Safina te asigna. Tu móvil seguirá sonando primero y Safina responde solo si tú no contestas.